www.Sport-Snow.sk > Obchodné a nákupné podmienky internetového obchodu Sport-Snow.sk Ceny vrátane DPH
 
Internetový obchod Sport-Snow
Sport-Snow.sk Zoznam značiek
Sport-Snow.sk Prečítajte si
Outdoorový e-shop
Ako vybrať obuv

UŽITOČNÉ INFORMÁCIE:
Čelovky Petzl
Ruksaky Deuter
Obuv Asolo
Sport-Snow.sk Cenník Sport-Snow.sk
»» prezrite si náš cenník
Sport-Snow.sk Najpredávanejšie
01.lano SINGING ROCK Contra 10.5mm White
02.repelent LIFESYSTEMS Expedition 100+ 100ml 6260
03.lekárnička VAUDE Kids First Aid Red/White
04.mailonka CAMP Oval Quick Link 10mm 0935
05.obuv GARMONT Dragontail MNT GTX Shark/Taupe
06.pomocná šnúra SINGING ROCK Reep 6mm Black
07.obuv GARMONT Nebraska GTX Dark Brown
08.karimatka THERMAREST Z-Lite SOL REGULAR 06670
09.mačky CAMP Ice Master M (EU 39-41)
10.mačky CLIMBING TECHNOLOGY Ice Traction Plus L (EU 41-43)
Možnosť platby kartami
VISA VISA Electron
MasterCard MaestroCard
Diners Club

Mapa stránok

Obchodné a nákupné podmienky internetového obchodu Sport-Snow.sk

1. Vymedzenie pojmov


» predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu Sport-Snow.sk
» kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
» tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu Sport-Snow.sk
» objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru

2. Objednávka


Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom.

3. Storno objednávky


a) Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.

b) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 7-ich kalendárnych dní.

4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy


a) Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho sa uplatňuje aj pri osobnom prevzatí tovaru na adrese prevádzky alebo v sklade internetového obchodu.

b) Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky:

» zámer odstúpiť od zmluvy oznámi kupujúci predávajúcemu čo najskôr, spolu s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a číslom účtu, resp. adresou pre vrátenie peňazí
» tovar, pokiaľ je už prevzatý, zašle kupujúci na adresu predávajúceho
» tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý
» tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a dokladu o kúpe
» náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci

c) Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, vráti mu predávajúci bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho prijal, a to rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky iným spôsobom len vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

Ak kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.

Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nie je predávajúci povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal

d) Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je
» predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa
» predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze
» predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený
» predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom
» vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal
» predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil
» v ďalších prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení nehorších predpisov.

e) Mimosúdne riešenie sporov

» Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

» K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Dolná 46, 97401 Banská Bystrica, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať elektronicky na bb@soi.sk alebo telefonicky na čísle 048/4124969. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu preriešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

» Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

» Predávajúci je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný Okresný úrad odbor živnostenského podnikania. Slovenská obchodní inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení nehorších predpisov .

5. Dodacie podmienky


a) Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho. Termín vybavenia objednávky je obvykle 2-3 pracovné dni pri dodaní kuriérom (prepravná služba GLS). V prípade dlhšej dodacej doby bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti neodkladne informovať.

b) Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru) a návod na používanie, prípadne záručný list.

6. Poplatky za prepravu


a) Kuriérska spoločnosť GLS
* objednávka tovaru do 30 € vrátane - poplatok je 3.30 €
* objednávka tovaru nad 30 € - kuriéra máte ZADARMO!

b) Dodanie tovaru do ČR - len kuriérskou spoločnosťou GLS:
- pri objednávke do 70,- Eur účtujeme poplatok 3.90 Eur (99.- Kč)
- pri objednávke nad 70,- Eur je prepravné ZADARMO

c) Balné neúčtujeme.

d) Spôsob platby si kupujúci vyberie pri objednávaní tovaru označením zvolenej možnosti.

e) Pri nákupe nad 330 € na dobierku alebo pri osobnom odbere, môže predávajúci požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy na účet predávajúceho, a to do 50% z celkovej ceny objednávky a najneskôr do 24 hodín od jej potvrdenia.

f) Pri objednávke do zahraničia predávajúci vypočíta poštovné individuálne, podľa hmotnosti zásielky a štátu, do ktorého zásielku posiela. Pri zásielke do zahraničia je platbu nutné zrealizovať vopred, na základe predávajúcim zaslanej proforma faktúry.

7. Osobné prevzatie tovaru


Osobné prevzatie tovaru je možné na adrese prevádzky obchodu Sport-Snow.sk, prípadne v hlavnom sklade. Termín osobného prevzatia bude vopred dohodnutý e-mailom alebo telefonicky.

8. Záruka, reklamácie a servis


a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.

b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, prípadne je ohraničená dátumom spotreby. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry.

c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou.

Reklamačný protokol si môžete stiahnuť kliknutím na tento odkaz.

9. Záverečné ustanovenia


Potvrdením objednávky zároveň kupujúci prehlasuje, že sa pred jej vyplnením oboznámil s týmito obchodnými podmienkami. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
Pokračovať
Slovensky Česky
Sport-Snow.sk Zákaznícky účet 5
E-mail a Heslo
» Zabudol/la som heslo
» Registrácia zákazníka
Kontakt info
Heureka.sk
Sport-Snow.sk Akcie a Zľavy Internetový obchod Sport-Snow »
karabína PETZL Djinn Straight Gray

karabína PETZL Djinn Straight Gray
11,10 €
10,00 €
Sport-Snow.sk Najnovšia ponuka Internetový obchod Sport-Snow »
tlmič pádu s karabínami CAMP Kinetic Rewind PRO

tlmič pádu s karabínami CAMP Kinetic Rewind PRO 2867
105,50 €
88,90 €
Výhody a zľavy
Záruka a reklamácie
Naši partneri
Sport-Snow.sk Referencie a názory Internetový obchod Sport-Snow »
Sport-Snow.sk Mena - zobrazenie cien
Kurz: 1 € = 30,1260 Sk
Sport-Snow.sk Top značky

ASOLO ASOLO

Atomic Atomic

Black Diamond Black Diamond

Burton Burton

Craft Craft

Deuter Deuter

Edelrid Edelrid

Fischer Fischer

Garmont Garmont

High Colorado High Colorado

Icebreaker Icebreaker

Icepeak Icepeak

Light My Fire Light My Fire

LOWE ALPINE LOWE ALPINE

Mad Rock Mad Rock

Mammut Mammut

Nalgene Nalgene

Northfinder Northfinder

Ride Ride

Salewa Salewa

Salice Salice

Salomon Salomon

Silva Silva

Simond Simond

Singing Rock Singing Rock

Stuf Stuf

Suunto Suunto

Tendon Tendon

Teva Teva

The North Face The North Face

Trans Trans

VAR VAR

Vaude Vaude

Völkl Völkl

Zajo Zajo

 Naši partneri
Tovar.sk | Lyžiarske okuliare | Predaj lyží | Black Diamond | Shop-Mania.sk | Hlasuj sa túto stránku | Sport-Outdoor.sk | Renesancia.sk | Najshopy.sk | Snowboardy obchod | Najvyber.sk | Outland-Shop.eu | Ruksaky a detské nosiče |